Plus de 3 sec de temps de chargement : vous perdez 46% des internautes

Dynatrace a mené une étude sur les temps de réponse des sites e-commerce dans le monde et sur l’impact du temps de chargement d’un site sur ses performances.

Si la France fait partie des bons élèves en atteignant la seconde marche du podium, la question à vous poser est la suivante : est-ce que MON site est suffisamment rapide et réactif pour garder MES visiteurs?

D’après cette étude, vous perdez 46% de vos visiteurs si votre site dépasse les 3 secondes de temps de réponse. Soit quasiment la moitié de votre potentiel ! Et chaque seconde supplémentaire vous fait perdre 7% d’internautes en plus…

On en revient donc à l’importance de l’expérience utilisateur : facilitez la visite à votre visiteur, il restera sur votre site et sera plus facile à convertir que si vous lui compliquez la tâche. Ça semble simple dit comme ça… ça l’est ! Mettez-vous à la place de votre client 🙂

infographie étude e-commerce

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Source : Dynatrace