Je vous invite à découvrir une étude très détaillée de Conscient Networks qui explique les différents types de socionautes.

Vous pourrez y découvrir leur type d’implication, leurs réseaux préférés, le temps qu’ils passent sur les réseaux, leurs attentes, et comment les toucher.

On y apprend par exemple que 33% des socionautes sont membres de 3 réseaux, ont en moyenne 39 ans, et que 86% de socionautes attendent que les marques leurs proposent des réductions commerciales sur les réseaux (et 80% attendent un service client plus réactif!).

Je vous laisse découvrir les résultats de l’étude en détails ci-dessous : il y a matière à élaborer une stratégie d’exploitation des réseaux pour améliorer votre image de marque en ligne et gagner de nouveaux clients !